Brian Solis was invited to keynote Brand Week Istanbul on the world stage. Following is a short summary of his presentation by HABER TURK.

Translation via Google Translate

Being human in the 21st century

Brian Solis was at Brand Week Istanbul World Stage with his presentation on the theme ‘Being Human in the Century’ in terms of brand experience.

Stating that we should think of brand experience as a personal experience in the 21st century, Solis says it is critical for brands to give people a sincere feeling and empathize with people in the digital world. In other words; It is essential to create a sense of “digital empathy” by uncovering the insight and commitment factors from technological innovations such as personalization, data integration, and artificial intelligence.

21’inci yüzyılda insan olmak

Brian Solis Yüzyılda İnsan Olmak’ temasını marka deneyimi açısından incelediği sunumuyla Brand Week Istanbul World Stage’deydi.

21’inci yüzyılda marka deneyimini kişisel bir deneyim olarak düşünmemiz gerektiğini söyleyen Solis’e göre, markaların dijital dünyada insana samimi bir his vermesi, kişiyle empati kurması oldukça kritik. Bir başka deyişle; kişiselleştirme, veri entegrasyonu, yapay zekâ gibi teknolojik inovasyonlardan içgörü ve bağlılık faktörlerini ortaya çıkararak bir “dijital empati” hissi oluşturulması elzem.