Studying the impact of innovation on business and society

Press

CIO EspaĂąa: La IA supone un cambio de paradigma al exigir a las organizaciones que se replanteen la forma de operar

CIO EspaĂąa: La IA supone un cambio de paradigma al exigir a las organizaciones que se replanteen la forma de operar

Por Irene Iglesias Álvarez, CIO EspaĂąa, El antropĂłlogo digital y futurista ahonda en el porvenir de los negocios en un escenario copado por la inteligencia artificial e insta a los CIO a tomar la delantera. AsĂ­ ha hablado para esta publicaciĂłn. Presentado en sociedad como antropĂłlogo digital y futurista, el perfil de Brian Solis bien podrĂ­a considerarse una rara avis dada su singularidad; sin embargo, en un escenario en el que parecen brotar evangelistas por doquier al abrigo de la…

El PeriĂłdico: La IA se estĂĄ comiendo el mundo: la nueva revoluciĂłn empresarial ya estĂĄ aquĂ­

El PeriĂłdico: La IA se estĂĄ comiendo el mundo: la nueva revoluciĂłn empresarial ya estĂĄ aquĂ­

El PeriĂłdico Al automatizar procesos repetitivos, la inteligencia artificial permite que los equipos se enfoquen en lo que aporta valor: la creatividad, la estrategia y la resoluciĂłn de problemas Hace una dĂŠcada, fue el ‘software’. SegĂşn la cĂŠlebre frase de Marc Andreessen, esta tecnologĂ­a se estaba ÂŤcomiendo el mundoÂť y cambiarĂ­a nuestras vidas para siempre. Ahora, con la Inteligencia Artificial (IA), llega otra revoluciĂłn. No es solo un avance tecnolĂłgico, sino el inicio de una nueva era en la que…

Industria Italiana: L’IA agentica è un’opportunità che non si può rischiare di perdere. Parola di ServiceNow

Industria Italiana: L’IA agentica è un’opportunità che non si può rischiare di perdere. Parola di ServiceNow

Riceviamo e pubblichiamo integralmente un articolo a cura di Brian Solis, head of global innovation di ServiceNow, Industria Italiana La rivoluzione dell’intelligenza artificiale non è solo un altro capitolo della storia della tecnologia, ma l’inizio di una storia completamente nuova. Una storia in cui le aziende possono reimmaginare ciò che è possibile, ripensare la creazione di valore per un mercato in evoluzione e rimodellare il proprio futuro insieme a clienti e dipendenti. In un mondo in cui la disruption sembra…

CIO: Is declining AI maturity a sign of progress?

CIO: Is declining AI maturity a sign of progress?

via CIO Online, Dave Wright and Brian Solis At first glance, the central finding in the newly released ServiceNow and Oxford Economics’ 2025 Enterprise AI Maturity Index study seems surprising: on a 100-point scale, the average AI maturity score dropped nine points from last year. With so much attention, focus and investment in AI, how is it possible that businesses have fallen behind? The reasons are relatable but telling. The speed of AI is overwhelming and moving faster than most…

InformationWeek: The End of Business as Usual – How AI-Native Companies Win

InformationWeek: The End of Business as Usual – How AI-Native Companies Win

via InformationWeek AI-native companies aren’t just automating — they’re rearchitecting business. Success requires embedding AI into strategy, decision-making, and workforce evolution. As AI continues to evolve, the question becomes whether companies can transform their businesses while adapting their workforce strategies at the same pace. An executive mindset shift — or mindshift — is needed to not only reimagine businesses forward, but to also prepare workers for roles that don’t yet exist. Seismic shifts lie ahead: artificial intelligence will reshape 86%…

Workflow: The AI-driven CRM revolution

Workflow: The AI-driven CRM revolution

Originally published in Workflow By ServiceNow executives, Dave Wright, Chief Innovation Officer; Brian Solis, Global Head of Innovation; and Simon Grice, Senior Director, Innovation How reimagining customer relationship management for an AI-first world can help deliver more relevant, personalized, and productive experiences CRM has all the ingredients of an epic enterprise tech success story: massive growth, industrywide adoption, and innumerable technological innovations that have suggested new strategic possibilities for the enterprise over the span of decades. There’s only one problem:…

TGCOM24 Italia: Intelligenze Artificiali – Luci e Ombre: special guest Brian Solis

TGCOM24 Italia: Intelligenze Artificiali – Luci e Ombre: special guest Brian Solis

Watch here! 📺 Oggi a “Intelligenze Artificiali – Luci e Ombre” un ospite d’eccezione: Brian Solis Autore, speaker globale e Head of Global Innovation di ServiceNow, Brian Solis è una delle voci piĂš influenti al mondo sull’impatto dell’innovazione nella societĂ  e nel business. Con lui parleremo di intelligenza aumentata: perchĂŠ l’IA non è solo tecnologia, ma visione, strategia e capacitĂ  di reimmaginare il futuro. Siamo solo al Giorno 1 di una rivoluzione che richiede un vero mindshift, soprattutto ai vertici…

ServiceNowAI Maturity Index: A 5-Stage Framework Toward Enterprise AI Transformation

ServiceNowAI Maturity Index: A 5-Stage Framework Toward Enterprise AI Transformation

Unlocking the Future of Enterprise AI: Insights from the ServiceNow AI Maturity Index At ServiceNow Knowledge 2025 in Las Vegas, I had the privilege of joining Chief Innovation Officer Dave Wright, my boss, and Tom Smith, Editor in Chief, analyst, at Cloud Wars, to discuss a pivotal development in the AI landscape: the ServiceNow AI Maturity Index. This comprehensive framework, built on insights from over 4,500 global organizations, offers a structured approach to evaluating and advancing AI strategies within enterprises….

1 2 3 156